Perguntas Frequentes

Quais Dados cadastrais são necessários?

Nome completo, e-mail, telefone, endereço para entrega 

Qual a origem os produtos?

Todos os nossos produtos são importados das fábricas espalhadas pelo mundo diretamente para sua casa.

Qual o prazo de entrega?

De 2 a 4 semanas após postagem.

Como funciona a postagem?

Após a confirmação do pagamento, a postagem é feita em até 5 dias úteis (dependendo da personalização) e você será notificado durante todo o processo. 

Como é entregue o produto?

Todas entregas serão feitas pelos Correios. São realizadas três tentativas de entrega, então, confirme se as pessoas encarregadas de receber seu pedido não recusaram o recebimento. As entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 18h. Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se na sua região ocorreram chuvas fortes ou acidentes graves.

Como rastreio o meu produto?

Após a postagem do produto é gerado um código de rastreio e com o mesmo você pode acompanhar o seu pedido diretamente através do nosso site ou o dos Correios.

Quais formas de pagamento?

Boleto, cartão de crédito ou PIX* (contate-nos para essa opção)*

Posso parcelar a compra?

Sim, em até 12x Via PagSeguro

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

Primeiro consulte os dias úteis após a postagem rastreando pelos correios, para caso o produto esteja dentro do prazo, pedimos paciência pois seu produto chegará, nossa prioridade é entrega-lo! Caso por algum motivo maior tenha ultrapassado os dias do prazo, entre em contato conosco, faremos o possível para localiza-lo. Em hipótese alguma, nosso cliente será lesado, sua satisfação é nossa prioridade.